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Mudanças entre as edições de "Wiki FCM:Solicitando acesso ao REDCap"

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2. Utilize o mesmo login e senha da intranet para acessar o sistema de Ordem de Serviço da informática.
 
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3. Clique na opção "Enviar um incidente"

Edição das 08h21min de 5 de março de 2018

Caso você deseje utilizar o REDCap mas não possui login e senha, siga os passos a seguir:

1. Acesse a intranet da FCM ( https://intranet.fcm.unicamp.br/ ), ao acessar clique na opção "Ordem de Serviço"
Ordem servico.png

2. Utilize o mesmo login e senha da intranet para acessar o sistema de Ordem de Serviço da informática.

Arquivo:Glpi login.jpg

3. Clique na opção "Enviar um incidente"

Redcap-solicitacao-2.jpg

4. Na Categoria selecione: "Serviço de rede", "Serviços", "RedCap".
Complete o formulário com suas informações.

Redcap-solicitacao-3.jpg

Após receber a solicitação a equipe de Apoio da Informática, liberará o acesso em no máximo 48 horas (úteis), você receberá um e-mail do SysAid (Sistema em que foi feita a solicitação) informando sobre a liberação e que o acesso deve ser feito com o mesmo login e senha utilizados para entrar na intranet.